Date d’entrée en vigueur : 1er mars 2026

1. Qui sommes-nous (Responsable du traitement)

Xounter est le responsable du traitement de vos données personnelles. Contactez-nous à : contact@xounter.com

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

a) Données de compte et d’authentification

Lors de votre inscription ou connexion, nous collectons votre nom, adresse e-mail et, le cas échéant, des jetons de connexion sociale provenant de Google, Facebook ou Microsoft.
Base légale : Art. 6(1)(b) RGPD — exécution d’un contrat.
Durée de conservation : Pendant toute la durée de votre compte ; supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture du compte.

b) Données du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Base légale : Art. 6(1)(f) RGPD — intérêt légitime à répondre à vos demandes.
Durée de conservation : Jusqu’à 2 ans à compter de la demande ou jusqu’à sa résolution.

c) Données d’analyse (avec consentement)

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des données agrégées sur l’utilisation de ce site (pages visitées, durée de session, etc.). Ces données ne sont collectées que si vous cliquez sur « Tout accepter » dans notre bandeau de cookies.
Base légale : Art. 6(1)(a) RGPD — votre consentement.
Durée de conservation : 14 mois pour les données Google Analytics. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre bandeau de cookies.

d) Données de paiement

Les paiements sont traités par PayPal. Nous ne recevons qu’une confirmation de transaction et votre adresse e-mail PayPal. Aucune donnée bancaire complète n’est conservée par Xounter.
Base légale : Art. 6(1)(b) RGPD — exécution d’un contrat.

e) Données techniques de journalisation

Notre serveur web collecte automatiquement les adresses IP, types de navigateur et horodatages d’accès.
Base légale : Art. 6(1)(f) RGPD — intérêt légitime en matière de sécurité et de maintenance.
Durée de conservation : Journaux conservés jusqu’à 90 jours.

3. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires de services suivants (sous-traitants), agissant sur nos instructions :

4. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires (Google, Meta/Facebook, Microsoft) sont basés aux États-Unis. Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne comme garantie appropriée au titre de l’Art. 46(2)(c) RGPD.

5. Vos droits au titre du RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès (Art. 15) : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification (Art. 16) : faire corriger les données inexactes.
• Droit à l’effacement (Art. 17) : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18) : limiter le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Droit d’opposition (Art. 21) : vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement (Art. 7(3)) : retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à contact@xounter.com. Nous répondrons dans les 30 jours.

6. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données conformément au RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de l’UE où vous résidez, travaillez ou dans lequel l’infraction présumée a eu lieu. La liste des autorités de contrôle de l’UE est disponible sur edpb.europa.eu.

7. Cookies

Nous utilisons deux catégories de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires pour les sessions de connexion et la sécurité. Ils ne peuvent pas être refusés car ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.
• Cookies d’analyse : déposés par Google Analytics pour mesurer l’utilisation agrégée du site. Placés uniquement avec votre consentement explicite via notre bandeau de cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau qui s’affiche lors de votre première visite.

8. Sécurité des données et notification de violation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous en informerons l’autorité de contrôle compétente dans les 72 heures (Art. 33 RGPD) et, si nécessaire, les personnes concernées directement (Art. 34 RGPD).

9. Enfants

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a soumis des données, contactez-nous à contact@xounter.com et nous les supprimerons rapidement.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications substantielles, nous en informerons les utilisateurs enregistrés par e-mail et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur en haut de cette page. La poursuite de l’utilisation du service après notification vaut acceptation de la politique révisée.