Дата вступления в силу: 1 марта 2026 г.

1. Кто мы (Оператор персональных данных)

Xounter является оператором персональных данных, ответственным за обработку ваших данных. Свяжитесь с нами: contact@xounter.com

2. Какие данные мы собираем и зачем

а) Данные учётной записи и аутентификации

При регистрации или входе в систему мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и, при необходимости, токены социального входа из Google, Facebook или Microsoft.
Правовое основание: ст. 6(1)(b) GDPR — исполнение договора.
Срок хранения: На протяжении действия вашей учётной записи; удаляются в течение 30 дней после закрытия аккаунта.

б) Данные контактной формы

При использовании контактной формы мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона.
Правовое основание: ст. 6(1)(f) GDPR — законный интерес в ответе на запросы.
Срок хранения: До 2 лет с момента подачи запроса или до его разрешения.

в) Аналитические данные (с вашего согласия)

Мы используем Google Analytics для сбора агрегированных данных об использовании сайта (посещённые страницы, продолжительность сессий и т. д.). Данные собираются только в том случае, если вы нажали «Принять все» в баннере файлов cookie.
Правовое основание: ст. 6(1)(a) GDPR — ваше согласие.
Срок хранения: Данные Google Analytics хранятся 14 месяцев. Вы можете отозвать согласие в любое время через баннер файлов cookie.

г) Платёжные данные

Платежи обрабатываются компанией PayPal. Мы получаем только подтверждение транзакции и ваш адрес электронной почты PayPal. Полные данные банковских карт или счетов Xounter не хранит.
Правовое основание: ст. 6(1)(b) GDPR — исполнение договора.

д) Технические данные журналов

Наш веб-сервер автоматически собирает IP-адреса, типы браузеров и временны́е метки обращений.
Правовое основание: ст. 6(1)(f) GDPR — законный интерес в области безопасности и обслуживания сервиса.
Срок хранения: Журналы сервера хранятся до 90 дней.

3. Кому мы передаём ваши данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только следующим поставщикам услуг (обработчикам данных), действующим по нашим инструкциям:

4. Международная передача данных

Некоторые из наших поставщиков услуг (Google, Meta/Facebook, Microsoft) находятся в Соединённых Штатах. При передаче персональных данных за пределы Европейского экономического пространства (ЕЭП) мы опираемся на Стандартные договорные условия (СДУ) Европейской комиссии в качестве надлежащей гарантии в соответствии со ст. 46(2)(c) GDPR.

5. Ваши права по GDPR

Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ (ст. 15): получение копии ваших данных.
• Право на исправление (ст. 16): исправление неточных данных.
• Право на удаление (ст. 17): требование удаления ваших данных («право на забвение»).
• Право на ограничение обработки (ст. 18): ограничение способов обработки ваших данных.
• Право на переносимость данных (ст. 20): получение данных в машиночитаемом формате.
• Право на возражение (ст. 21): возражение против обработки, основанной на законном интересе.
• Право на отзыв согласия (ст. 7(3)): отзыв согласия в любое время без ущерба для законности предыдущей обработки.

Для реализации любого из этих прав напишите нам на contact@xounter.com. Мы ответим в течение 30 дней.

6. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные с нарушением GDPR, вы вправе подать жалобу в надзорный орган государства — члена ЕС, где вы проживаете, работаете или где предположительно произошло нарушение. Список надзорных органов ЕС размещён на сайте edpb.europa.eu.

7. Файлы cookie

Мы используем два типа файлов cookie:

• Необходимые файлы cookie: требуются для сессий входа и обеспечения безопасности. Отказаться от них нельзя, так как они необходимы для работы сервиса.
• Аналитические файлы cookie: устанавливаются Google Analytics для измерения агрегированного использования сайта. Размещаются только с вашего явного согласия через баннер файлов cookie.

Вы можете изменить настройки файлов cookie в любое время через баннер, отображаемый при первом посещении.

8. Безопасность данных и уведомление об утечках

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. В случае утечки персональных данных, способной повлечь риск для ваших прав и свобод, мы уведомим соответствующий надзорный орган в течение 72 часов (ст. 33 GDPR) и при необходимости напрямую сообщим пострадавшим лицам (ст. 34 GDPR).

9. Дети

Наши услуги не предназначены для детей до 16 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок отправил нам данные, свяжитесь с нами по адресу contact@xounter.com, и мы незамедлительно их удалим.

10. Изменения настоящей политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте и обновим дату вступления в силу в начале этой страницы. Продолжение использования сервиса после уведомления означает принятие изменённой политики.